Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie - RogMotorsport

Wir wenden eine Rückgabefrist von 30 Tagen an, das heißt, Sie haben nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel im selben Zustand sein wie bei Erhalt, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie müssen außerdem den Beleg oder einen Kaufnachweis vorlegen.

Um eine Rückgabe vorzunehmen, kontaktieren Sie uns unter der folgenden Adresse: contact@rogmotorsport.com

Wenn Ihre Rückgabe angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie eine Anleitung, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken. Ohne vorherige Anfrage zurückgesandte Artikel werden nicht angenommen.

Sie können uns bei Fragen zur Rückgabe jederzeit unter contact@rogmotorsport.com kontaktieren

Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist, damit wir das Problem bewerten und eine Lösung finden können.

Ausnahmen oder nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, insbesondere:
- Maßgefertigte oder personalisierte Produkte.
- Körperpflegeprodukte (wie Kosmetika).
- Gefahrgut, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase.
- Artikel im Angebot und Geschenkkarten.

Kontaktieren Sie uns gern, wenn Sie Zweifel zu einem bestimmten Artikel haben.

Umtausch
Der schnellste Weg zu einem neuen Artikel ist, den Artikel in Ihrem Besitz zurückzusenden und nach Annahme der Rückgabe eine neue Bestellung aufzugeben.

Widerrufsfrist von 14 Tagen
Wenn Ihre Bestellung in die Europäische Union versandt wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen oder zurückzusenden.

Der Artikel muss im Originalzustand zurückgesandt werden, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung, zusammen mit dem Beleg oder einem Kaufnachweis.

Erstattung als Guthaben oder Ersatz
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, teilen wir Ihnen mit, ob sie angenommen wurde. Erstattungen erfolgen nicht auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, sondern als Guthaben, das in unserem Shop gültig ist, oder als Ersatz des Artikels, je nach Ihrer Wahl.

Wenn Sie Ihr Guthaben oder Ihren Ersatzartikel nicht innerhalb einer angemessenen Frist erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@rogmotorsport.com