Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy - RogMotorsport

Vi tillämpar en returpolicy på 30 dagar, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du tagit emot din vara på dig att begära en retur.

Returvillkor
För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som när du tog emot den, oanvänd eller obegagnad, med etiketterna och i originalförpackningen. Du måste också lämna kvittot eller ett inköpsbevis.

För att göra en retur, kontakta oss på följande adress: contact@rogmotorsport.com

Om din retur godkänns skickar vi dig en returfraktsedel samt anvisningar om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som returneras utan föregående begäran godtas inte.

Du kan alltid kontakta oss med frågor om returen på contact@rogmotorsport.com

Returkostnader
Returkostnaderna bärs av Kunden. Undantag gäller defekta, skadade eller felaktiga artiklar: i sådana fall står vi för returfrakten.

Skador och problem
Granska din beställning så snart du tar emot den och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller felaktig, så att vi kan bedöma problemet och hitta en lösning.

Undantag eller varor som inte kan returneras
Vissa varor kan inte returneras, i synnerhet:
- Måttbeställda eller personanpassade produkter.
- Produkter för personlig vård (såsom skönhetsprodukter).
- Farliga produkter, brandfarliga vätskor eller gaser.
- Reavaror och presentkort.

Tveka inte att kontakta oss om du är osäker på en viss vara.

Byten
Det snabbaste sättet att få en ny vara är att returnera den vara du har och, när returen godkänts, lägga en ny beställning.

Ångerfrist på 14 dagar
Om din beställning skickas inom Europeiska unionen har du rätt att annullera eller returnera din beställning inom 14 dagar.

Varan måste returneras i originalskick, oanvänd eller obegagnad, med etiketterna och i originalförpackningen, tillsammans med kvittot eller ett inköpsbevis.

Återbetalningar
När din retur har tagits emot och kontrollerats meddelar vi dig att den har godkänts. Återbetalningen görs till det betalningssätt som användes vid beställningen, inom 14 dagar från att vi har tagit emot den returnerade varan. Om du föredrar det kan du i stället begära ett tillgodohavande som gäller i vår butik eller en ersättningsvara.

Om du inte har fått din återbetalning inom denna tid, kontakta oss på contact@rogmotorsport.com