Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 30. September 2026
1. Auf Bestellung gefertigte Produkte
Jede Abgasanlage von RogMotorsport wird nach Maß auf Bestellung gefertigt, entsprechend der vom Kunden gewählten Konfiguration (Fahrzeug, Material, Optionen).
2. Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln L. 221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der private Kunde ab Erhalt seiner Bestellung eine Frist von 14 Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung per E-Mail an contact@rogmotorsport.com mitteilen. Das Produkt muss im Originalzustand, nicht eingebaut, nicht benutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts.
Ausnahme: Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte oder nach den Vorgaben des Kunden gefertigte Produkte. Da unsere Anlagen nach Maß entsprechend der vom Kunden gewählten Konfiguration gefertigt werden, fallen sie unter diese Ausnahme.
3. Rücksendeanfrage
Eine Rücksendung ist nur auf Anfrage und nach Zustimmung von RogMotorsport möglich. Schreiben Sie dazu an contact@rogmotorsport.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Ohne vorherige Zustimmung zurückgesandte Produkte werden nicht angenommen.
Wird eine Rücksendung angenommen, muss das Produkt im Originalzustand, nicht montiert, unbenutzt und in der Originalverpackung auf Kosten des Kunden zurückgesandt werden. Die Erstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
4. Annahme und Prüfung
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand seiner Bestellung bei Erhalt zu prüfen. Jede Unregelmäßigkeit (beschädigtes Paket, fehlendes Produkt, nicht konformes Produkt) ist RogMotorsport innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an contact@rogmotorsport.com mit Fotos als Beleg zu melden.
5. Garantie
Alle Produkte von RogMotorsport haben ab Kaufdatum eine Garantie von 3 Jahren auf Fertigungs- und Materialfehler.
Diese Garantie deckt Mängel ab, die auf einen Fertigungsfehler zurückgehen. Sie deckt keine Schäden ab, die auf einen unsachgemäßen Einbau, eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung, einen Unfall oder eine Änderung des Produkts zurückgehen.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L. 217-4 ff. des Verbrauchergesetzbuchs) und die Garantie für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuchs) gelten ebenfalls.
Zur Geltendmachung der Garantie kontaktiert der Kunde RogMotorsport unter contact@rogmotorsport.com unter Angabe seiner Bestellnummer und mit Fotos des festgestellten Mangels.
Die Einzelheiten dieser Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen (Artikel 8, 9 und 10).