Adatvédelmi szabályzat
Adatvédelmi tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. október 22.
1. Az adatkezelő azonosítása
RogMotorsport
francia jog szerinti egyszemélyes egyszerűsített részvénytársaság (SASU)
Jegyzett tőke: 1 000 €
Székhely: 173 rue de Courcelles, 75017 Párizs, Franciaország
SIREN: 105 780 175 - Párizsi cégjegyzék
Elnök: Léo Tom Cochard
E-mail: contact@rogmotorsport.com
2. Gyűjtött adatok
A rogmotorsport.com oldalon való böngészése és vásárlásai keretében a következő adatokat gyűjtjük:
Megrendeléskor: vezetéknév, keresztnév, szállítási és számlázási cím, e-mail cím, telefonszám, fizetési adatok (biztonságos szolgáltatónk kezeli, a RogMotorsport nem tárolja).
Böngészés közben: IP-cím, böngészési adatok (meglátogatott oldalak, időtartam), böngésző és eszköz típusa, sütiken keresztül.
A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül: név, e-mail, az üzenet tartalma.
Kipufogórendszer konfigurálásakor: járműve leírása és alvázszáma (VIN, a forgalmi engedély E rovata), hogy a járművéhez illő rendszert gyárthassuk le.
Rog tanácsadó: amikor kérdést tesz fel a Rog tanácsadónak, weboldalunk automatikus asszisztensének, megkapjuk a kérdés szövegét, a nyelvet és a webhely oldalát, termékoldalon pedig a kiválasztott konfigurációt. A kérdést maszkolva tároljuk: az e-mail-címeket, telefonszámokat és az alvázszám végét eltávolítjuk. IP-címét nem tároljuk: csak egy napig érvényes lenyomatként szolgál a kérdések számának korlátozására. Ha visszahívást kér, megkapjuk az Ön által megadott telefonszámot vagy e-mail-címet.
3. Célok és jogalapok
| Cél | Jogalap |
|---|---|
| A megrendelések kezelése és követése | A szerződés teljesítése |
| A rendelés visszaigazolásának küldése | A szerződés teljesítése |
| Ügyfélszolgálat és reklamációk | A szerződés teljesítése |
| Marketing e-mailek küldése (hírlevél) | Hozzájárulás |
| Az oldal fejlesztése és statisztikai elemzések | Jogos érdek |
| Jogi és számviteli megfelelés | Jogi kötelezettség |
Rog tanácsadó: a kérdések a válaszadást, a válaszok javítását és a visszaélések megelőzését szolgálják (jogos érdek); a visszahívási kérés kizárólag a kapcsolatfelvételt szolgálja (az Ön hozzájárulása).
A rendelés bizonyítása és védekezés vita esetén: rendelésekor megőrizzük az elfogadott Általános Szerződési Feltételek változatát, a rendelés dátumát, időpontját és IP-címét, a megadott konfigurációt, járművet és VIN-t, a számlát, a fuvarozó nyomkövetési adatait és levelezésünket. Reklamáció, vita vagy visszaterhelés esetén ezeket az adatokat továbbítjuk a fizetési szolgáltatónak, a banknak vagy az érintett szervezetnek a rendelés teljesítésének bizonyítása céljából (jogos érdek: jogaink védelme).
4. Az adatok címzettjei
Adatai a következő szolgáltatóknak továbbíthatók, szigorúan a feladataik keretében:
- Shopify Inc. - az online üzlet tárhelye és kezelése
- Fizetési szolgáltatók (Shopify Payments, PayPal vagy ezekkel egyenértékű szolgáltató): a tranzakciók biztonságos kezelése, valamint vita vagy visszaterhelés esetén a rendelés adatainak vizsgálata; ilyenkor az érintett bankok és fizetési szervezetek is megkapják ugyanezeket az adatokat
- Fuvarozók - a megrendelések kiszállítása
- Klaviyo - marketing e-mailek küldése (csak ha ehhez hozzájárult)
Ezek a szolgáltatók adatfeldolgozóként járnak el, és szerződéses titoktartási kötelezettség vonatkozik rájuk. Semmilyen adatot nem adunk el, és nem engedünk át harmadik feleknek.
Alvázszám-ellenőrzés: járműve modelljének megerősítéséhez a termékoldalon megadott alvázszám (VIN) lekérdezhető az amerikai közlekedésbiztonsági hivatal (NHTSA) nyilvános adatbázisában. A lekérdezés közvetlenül az Ön böngészőjéből indul, és csak az alvázszámot tartalmazza, az Ön neve és elérhetőségei nélkül.
Rog tanácsadó: a kérdés szövegét továbbítjuk az Anthropic PBC-nek, amely a választ megfogalmazó nyelvi modellt biztosítja, valamint a Cloudflare, Inc.-nek, amely a programot és naplóját tárolja. A visszahívási kérések a postafiókunkba érkeznek.
5. Továbbítások az Európai Unión kívülre
Egyes szolgáltatóink (Shopify, Klaviyo) az Európai Unión kívül telepedtek le, különösen az Egyesült Államokban. Ezeket a továbbításokat megfelelő garanciák keretezik (az Európai Bizottság általános szerződési feltételei) a GDPR-nak megfelelően.
A Rog tanácsadónak feltett kérdéseket az Anthropic és a Cloudflare az Egyesült Államokban is kezelheti, az Európai Bizottság általános szerződési feltételei alapján.
6. Megőrzési idő
| Kategória | Időtartam |
|---|---|
| Rendelési adatok | 10 év (számviteli kötelezettség) |
| Ügyfélfiók adatai | 3 év az utolsó vásárlás után |
| Böngészési adatok | Legfeljebb 13 hónap |
| Kereskedelmi megkeresés adatai | 3 év az utolsó kapcsolatfelvétel után |
| Kapcsolattartási adatok (űrlap) | 3 év |
Rog tanácsadó: a maszkolt kérdéseket 12 hónapig, a visszahívási kéréseket 90 napig, a kérdések korlátozására szolgáló lenyomatot egy napig őrizzük.
Adásvételi szerződés és a rendelés bizonyítékai: minden 120 € vagy azt meghaladó összegű rendelés esetén a szerződést és bizonyítékait 10 évig őrizzük meg (a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv [Code de la consommation] L. 213-1. cikke); a számviteli bizonylatokat 10 évig (a francia Kereskedelmi Törvénykönyv [Code de commerce] L. 123-22. cikke).
7. Sütik
Sütiket használunk az oldal megfelelő működésének biztosítására, beállításai megjegyzésére és közönségünk mérésére.
Feltétlenül szükséges sütik - nélkülözhetetlenek az oldal működéséhez (kosár, munkamenet). Nincs szükség hozzájárulásra.
Analitikai sütik - látogatottság és böngészési viselkedés mérése (Google Analytics vagy azzal egyenértékű). Az Ön hozzájárulásához kötöttek.
Marketingsütik - célzott hirdetés és konverziókövetés (Google Ads, Meta Pixel). Az Ön hozzájárulásához kötöttek.
Sütibeállításait bármikor kezelheti az oldalon található hozzájárulási sávon vagy böngészője beállításain keresztül.
8. Az Ön jogai
Az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR - 2016/679 EU rendelet) és a francia adatvédelmi törvénynek megfelelően a következő jogok illetik meg:
- Hozzáférési jog : másolatot kapni személyes adatairól
- Helyesbítéshez való jog : pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítése
- Törléshez való jog : adatai törlésének kérése
- Korlátozáshoz való jog : adatai kezelésének korlátozása
- Adathordozhatósághoz való jog : adatait strukturált formátumban megkapni
- Tiltakozáshoz való jog : tiltakozni adatai marketingcélú kezelése ellen
- A hozzájárulás visszavonásához való jog : bármikor, anélkül hogy ez érintené a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét
Jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot: contact@rogmotorsport.com
Vállaljuk, hogy legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.
9. Panasz a CNIL-nél
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a szabályozásnak, jogában áll panaszt tenni a következőnél: francia adatvédelmi hatóság (CNIL) :
Honlap: www.cnil.fr
Cím: 3 Place de Fontenoy, 75007 Párizs
10. Biztonság
A RogMotorsport megfelelő műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmaz adatai védelmére a jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, módosítás vagy nyilvánosságra hozatal ellen. A fizetéseket tanúsított szolgáltatóink biztonságos kapcsolatokon (SSL/TLS) keresztül kezelik.
11. Módosítások
A jelen adatvédelmi tájékoztató bármikor frissíthető. Az utolsó frissítés dátuma a dokumentum elején szerepel. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át.