Refusionspolitik

Retur- og refusionspolitik - RogMotorsport

Vi anvender en returpolitik på 30 dage, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering.

Returbetingelser
For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som da du modtog den, ubrugt eller ikke taget i brug, med mærkaterne og i originalemballagen. Du skal også fremlægge kvitteringen eller et købsbevis.

For at foretage en returnering, kontakt os på følgende adresse: contact@rogmotorsport.com

Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt vejledning om, hvordan og hvorhen du skal sende din pakke. Varer, der returneres uden forudgående anmodning, accepteres ikke.

Du kan altid kontakte os med spørgsmål om returnering på contact@rogmotorsport.com

Returomkostninger
Returomkostningerne bæres af Kunden. Undtaget er defekte, beskadigede eller forkerte varer: i så fald betaler vi returforsendelsen.

Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre, så snart du modtager den, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller forkert, så vi kan vurdere problemet og finde en løsning.

Undtagelser eller varer, der ikke kan returneres
Visse varer kan ikke returneres, herunder:
- Specialfremstillede eller personaliserede produkter.
- Produkter til personlig pleje (såsom skønhedsprodukter).
- Farlige produkter, brandfarlige væsker eller gasser.
- Nedsatte varer og gavekort.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du er i tvivl om en bestemt vare.

Ombytninger
Den hurtigste måde at få en ny vare på er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, afgive en ny ordre.

Fortrydelsesfrist på 14 dage
Hvis din ordre sendes inden for Den Europæiske Union, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage.

Varen skal returneres i original stand, ubrugt eller ikke taget i brug, med mærkaterne og i originalemballagen, ledsaget af kvitteringen eller et købsbevis.

Refusioner
Når din returnering er modtaget og kontrolleret, giver vi dig besked om, at den er godkendt. Refusionen sker til den betalingsmetode, der blev brugt ved bestillingen, senest 14 dage efter modtagelsen af den returnerede vare. Hvis du foretrækker det, kan du i stedet anmode om et tilgodebevis til brug i vores butik eller om ombytning af varen.

Hvis du ikke har modtaget din refusion inden for denne frist, så kontakt os på contact@rogmotorsport.com