Politik om beskyttelse af persondata
Privatlivspolitik
Seneste opdatering: 22. oktober 2026
1. Den dataansvarliges identitet
RogMotorsport
forenklet aktieselskab med én aktionær efter fransk ret (SASU)
Selskabskapital: 1 000 €
Hjemsted: 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, Frankrig
SIREN: 105 780 175 - Handelsregistret i Paris
Direktør: Léo Tom Cochard
E-mail: contact@rogmotorsport.com
2. Indsamlede oplysninger
Som led i din browsing og dine køb på rogmotorsport.com indsamler vi følgende oplysninger:
Ved en bestilling: efternavn, fornavn, leverings- og faktureringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger (behandlet af vores sikrede leverandør, ikke gemt af RogMotorsport).
Under browsing: IP-adresse, browsingoplysninger (besøgte sider, varighed), browser- og enhedstype, via cookies.
Via kontaktformularen: navn, e-mail, beskedens indhold.
Ved konfiguration af et udstødningssystem: beskrivelse af dit køretøj og stelnummer (VIN, felt E på registreringsattesten), så vi kan fremstille det system, der passer til dit køretøj.
Rog-rådgiveren: når du stiller et spørgsmål til Rog-rådgiveren, den automatiske assistent på vores hjemmeside, modtager vi spørgsmålets tekst, sprog og side på hjemmesiden samt, på en produktside, den valgte konfiguration. Spørgsmålet gemmes maskeret: e-mailadresser, telefonnumre og slutningen af VIN-nummeret fjernes. Din IP-adresse gemmes ikke: den bruges kun, som et fingeraftryk der gælder én dag, til at begrænse antallet af spørgsmål. Hvis du beder om at blive kontaktet, modtager vi det telefonnummer eller den e-mailadresse, du indtaster.
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Behandling og opfølgning af ordrer | Opfyldelse af aftalen |
| Afsendelse af ordrebekræftelsen | Opfyldelse af aftalen |
| Kundeservice og reklamationer | Opfyldelse af aftalen |
| Afsendelse af marketingmails (nyhedsbrev) | Samtykke |
| Forbedring af siden og statistiske analyser | Legitim interesse |
| Lovmæssig og regnskabsmæssig overholdelse | Retlig forpligtelse |
Rog-rådgiveren: spørgsmålene bruges til at svare dig, forbedre svarene og forebygge misbrug (legitim interesse); en kontaktanmodning bruges kun til at kontakte dig (dit samtykke).
Bevis for ordren og forsvar i tilfælde af tvist: når du bestiller, opbevarer vi den accepterede version af de Almindelige Salgsbetingelser, dato, klokkeslæt og IP-adresse for ordren, den oplyste konfiguration, køretøjet og VIN, fakturaen, transportørens sporingsdata og vores korrespondance. I tilfælde af reklamation, tvist eller tilbageførsel fremsendes disse oplysninger til betalingsudbyderen, banken eller det pågældende institut for at dokumentere, at ordren er opfyldt (legitim interesse: forsvar af vores rettigheder).
4. Modtagere af oplysningerne
Dine oplysninger kan videregives til følgende leverandører, strengt inden for rammerne af deres opgaver:
- Shopify Inc. - hosting og drift af netbutikken
- Betalingsudbydere (Shopify Payments, PayPal eller tilsvarende): sikker behandling af transaktionerne og, i tilfælde af tvist eller tilbageførsel, gennemgang af oplysningerne om ordren; de berørte banker og betalingsinstitutter modtager da de samme oplysninger
- Fragtfirmaer - levering af ordrerne
- Klaviyo - afsendelse af marketingmails (kun hvis du har givet samtykke)
Disse leverandører handler som databehandlere og er underlagt kontraktlige fortrolighedsforpligtelser. Ingen oplysninger sælges eller overdrages til tredjeparter.
Kontrol af stelnummeret: for at bekræfte dit køretøjs model kan det stelnummer (VIN), du indtaster på produktsiden, blive slået op i den offentlige database hos den amerikanske myndighed for trafiksikkerhed (NHTSA). Forespørgslen sendes direkte fra din browser og indeholder kun stelnummeret, uden dit navn eller dine kontaktoplysninger.
Rog-rådgiveren: spørgsmålets tekst sendes til Anthropic PBC, som leverer sprogmodellen, der skriver svaret, og til Cloudflare, Inc., som hoster programmet og dets log. Kontaktanmodninger kommer i vores postkasse.
5. Overførsler uden for Den Europæiske Union
Nogle af vores leverandører (Shopify, Klaviyo) er etableret uden for Den Europæiske Union, navnlig i USA. Disse overførsler er omgivet af passende garantier (Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser) i overensstemmelse med GDPR.
Spørgsmål til Rog-rådgiveren kan behandles i USA af Anthropic og Cloudflare på grundlag af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
6. Opbevaringsperiode
| Kategori | Varighed |
|---|---|
| Ordreoplysninger | 10 år (regnskabsmæssig forpligtelse) |
| Oplysninger om kundekonto | 3 år efter det seneste køb |
| Browsingoplysninger | Højst 13 måneder |
| Oplysninger til kommerciel opsøgning | 3 år efter den seneste kontakt |
| Kontaktoplysninger (formular) | 3 år |
Rog-rådgiveren: maskerede spørgsmål gemmes i 12 måneder, kontaktanmodninger i 90 dage og fingeraftrykket, der begrænser spørgsmål, i én dag.
Købsaftale og bevis for ordren: for enhver ordre på 120 € eller derover opbevares aftalen og tilhørende beviser i 10 år (artikel L. 213-1 i den franske forbrugerlov [Code de la consommation]); regnskabsmateriale i 10 år (artikel L. 123-22 i den franske handelslov [Code de commerce]).
7. Cookies
Vi bruger cookies for at sikre sidens korrekte funktion, huske dine præferencer og måle vores publikum.
Strengt nødvendige cookies - uundværlige for sidens funktion (kurv, session). Intet samtykke påkrævet.
Analysecookies - måling af besøg og browsingadfærd (Google Analytics eller tilsvarende). Kræver dit samtykke.
Marketingcookies - målrettet reklame og konverteringssporing (Google Ads, Meta Pixel). Kræver dit samtykke.
Du kan til enhver tid administrere dine cookiepræferencer via samtykkebanneret på siden eller via indstillingerne i din browser.
8. Dine rettigheder
I overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR - EU-forordning 2016/679) og den franske databeskyttelseslov har du følgende rettigheder:
- Ret til indsigt : få en kopi af dine personoplysninger
- Ret til berigtigelse : rette urigtige eller ufuldstændige oplysninger
- Ret til sletning : anmode om sletning af dine oplysninger
- Ret til begrænsning : begrænse behandlingen af dine oplysninger
- Ret til dataportabilitet : modtage dine oplysninger i et struktureret format
- Ret til indsigelse : gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger til marketingformål
- Ret til at trække dit samtykke tilbage : til enhver tid, uden at det berører lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagetrækningen
For at udøve dine rettigheder, kontakt os på: contact@rogmotorsport.com
Vi forpligter os til at svare inden for højst en måned.
9. Klage til CNIL
Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger ikke er i overensstemmelse med reglerne, har du ret til at indgive en klage til den franske databeskyttelsesmyndighed (CNIL) :
Websted: www.cnil.fr
Adresse: 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
10. Sikkerhed
RogMotorsport gennemfører de passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller videregivelse. Betalingerne behandles via sikrede forbindelser (SSL/TLS) af vores certificerede leverandører.
11. Ændringer
Denne privatlivspolitik kan opdateres til enhver tid. Datoen for den seneste opdatering står øverst i dette dokument. Vi opfordrer dig til at læse den regelmæssigt.