Privatumo politika
Privatumo politika
Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. spalio 22 d.
1. Duomenų valdytojo tapatybė
RogMotorsport
vienasmenė supaprastinta akcinė bendrovė pagal Prancūzijos teisę (SASU)
Įstatinis kapitalas: 1 000 €
Buveinė: 173 rue de Courcelles, 75017 Paryžius, Prancūzija
SIREN: 105 780 175 - Paryžiaus prekybos registras
Prezidentas: Léo Tom Cochard
El. paštas: contact@rogmotorsport.com
2. Renkami duomenys
Jums naršant ir perkant svetainėje rogmotorsport.com renkame šiuos duomenis:
Pateikiant užsakymą: pavardė, vardas, pristatymo ir sąskaitos adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, mokėjimo duomenys (juos tvarko mūsų saugus paslaugų teikėjas, RogMotorsport jų nesaugo).
Naršant: IP adresas, naršymo duomenys (aplankyti puslapiai, trukmė), naršyklės ir įrenginio tipas, per slapukus.
Per kontaktų formą: vardas, el. paštas, žinutės turinys.
Konfigūruojant išmetimo sistemą: jūsų transporto priemonės aprašymas ir VIN numeris (registracijos liudijimo E laukelis), kad pagamintume jūsų transporto priemonei tinkamą sistemą.
Rog konsultantas: kai užduodate klausimą Rog konsultantui, automatiniam mūsų svetainės asistentui, gauname klausimo tekstą, svetainės kalbą ir puslapį, o prekės puslapyje ir pasirinktą konfigūraciją. Klausimas saugomas užmaskuotas: pašalinami el. pašto adresai, telefono numeriai ir VIN numerio pabaiga. Jūsų IP adresas nesaugomas: jis naudojamas tik kaip vieną dieną galiojantis atspaudas klausimų skaičiui riboti. Jei paprašote susisiekti, gauname jūsų įvestą telefono numerį arba el. pašto adresą.
3. Tikslai ir teisiniai pagrindai
| Tikslas | Teisinis pagrindas |
|---|---|
| Užsakymų tvarkymas ir sekimas | Sutarties vykdymas |
| Užsakymo patvirtinimo siuntimas | Sutarties vykdymas |
| Klientų aptarnavimas ir pretenzijos | Sutarties vykdymas |
| Rinkodaros el. laiškų siuntimas (naujienlaiškis) | Sutikimas |
| Svetainės tobulinimas ir statistinės analizės | Teisėtas interesas |
| Teisinė ir apskaitos atitiktis | Teisinė prievolė |
Rog konsultantas: klausimai naudojami atsakyti jums, tobulinti atsakymus ir užkirsti kelią piktnaudžiavimui (teisėtas interesas); prašymas susisiekti naudojamas tik susisiekti su jumis (jūsų sutikimas).
Užsakymo įrodymas ir gynyba kilus ginčui: jums užsakant saugome priimtą Bendrųjų pardavimo sąlygų redakciją, užsakymo datą, laiką ir IP adresą, nurodytą konfigūraciją, automobilį ir VIN, sąskaitą faktūrą, vežėjo sekimo duomenis ir mūsų susirašinėjimą. Pateikus pretenziją, kilus ginčui ar užginčijus operaciją, šie duomenys perduodami mokėjimo paslaugų teikėjui, bankui ar atitinkamai įstaigai, siekiant įrodyti užsakymo įvykdymą (teisėtas interesas: mūsų teisių gynyba).
4. Duomenų gavėjai
Jūsų duomenys gali būti perduoti šiems paslaugų teikėjams, griežtai jų užduočių ribose:
- Shopify Inc. - internetinės parduotuvės prieglobstis ir valdymas
- Mokėjimo paslaugų teikėjai (Shopify Payments, PayPal arba lygiaverčiai): saugus operacijų tvarkymas ir, kilus ginčui ar operacijos užginčijimui, užsakymo duomenų nagrinėjimas; tuomet atitinkami bankai ir mokėjimo įstaigos gauna tuos pačius duomenis
- Vežėjai - užsakymų pristatymas
- Klaviyo - rinkodaros el. laiškų siuntimas (tik jei tam davėte sutikimą)
Šie paslaugų teikėjai veikia kaip duomenų tvarkytojai ir jiems taikomi sutartiniai konfidencialumo įsipareigojimai. Jokie duomenys nėra parduodami ar perleidžiami tretiesiems asmenims.
VIN numerio patikra: norint patvirtinti jūsų transporto priemonės modelį, produkto puslapyje įvestas VIN numeris gali būti patikrintas viešoje JAV kelių eismo saugumo administracijos (NHTSA) duomenų bazėje. Užklausa siunčiama tiesiai iš jūsų naršyklės ir joje yra tik VIN numeris, be jūsų vardo ir kontaktinių duomenų.
Rog konsultantas: klausimo tekstas perduodamas Anthropic PBC, kuri teikia atsakymą rašantį kalbos modelį, ir Cloudflare, Inc., kuri talpina programą ir jos žurnalą. Prašymai susisiekti patenka į mūsų pašto dėžutę.
5. Perdavimai už Europos Sąjungos ribų
Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai (Shopify, Klaviyo) yra įsisteigę už Europos Sąjungos ribų, ypač Jungtinėse Valstijose. Šiuos perdavimus reglamentuoja tinkamos garantijos (Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos) pagal BDAR.
Rog konsultantui užduoti klausimai gali būti tvarkomi Jungtinėse Valstijose, juos tvarko Anthropic ir Cloudflare, remiantis Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis.
6. Saugojimo trukmė
| Kategorija | Trukmė |
|---|---|
| Užsakymo duomenys | 10 metų (apskaitos prievolė) |
| Kliento paskyros duomenys | 3 metai po paskutinio pirkimo |
| Naršymo duomenys | Ne ilgiau kaip 13 mėnesių |
| Komercinės paieškos duomenys | 3 metai po paskutinio kontakto |
| Kontaktiniai duomenys (forma) | 3 metai |
Rog konsultantas: užmaskuoti klausimai saugomi 12 mėnesių, prašymai susisiekti 90 dienų, o klausimams riboti naudojamas atspaudas vieną dieną.
Pardavimo sutartis ir užsakymo įrodymai: kiekvieno 120 € ar didesnės sumos užsakymo atveju sutartis ir jos įrodymai saugomi 10 metų (Prancūzijos vartojimo kodekso, Code de la consommation, L. 213-1 straipsnis); apskaitos dokumentai saugomi 10 metų (Prancūzijos komercinio kodekso, Code de commerce, L. 123-22 straipsnis).
7. Slapukai
Slapukus naudojame, kad užtikrintume tinkamą svetainės veikimą, įsimintume jūsų nuostatas ir įvertintume auditoriją.
Būtinieji slapukai - nepakeičiami svetainės veikimui (krepšelis, sesija). Sutikimo nereikia.
Analitiniai slapukai - lankomumo ir naršymo elgsenos matavimas (Google Analytics arba lygiavertis). Priklauso nuo jūsų sutikimo.
Rinkodaros slapukai - tikslinė reklama ir konversijų sekimas (Google Ads, Meta Pixel). Priklauso nuo jūsų sutikimo.
Savo slapukų nuostatas galite bet kada tvarkyti per svetainėje esančią sutikimo juostą arba per savo naršyklės nustatymus.
8. Jūsų teisės
Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR - ES reglamentas 2016/679) ir Prancūzijos duomenų apsaugos įstatymą turite šias teises:
- Teisė susipažinti : gauti savo asmens duomenų kopiją
- Teisė reikalauti ištaisyti : ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis
- Teisė reikalauti ištrinti : prašyti ištrinti savo duomenis
- Teisė apriboti : apriboti savo duomenų tvarkymą
- Teisė į perkeliamumą : gauti savo duomenis susistemintu formatu
- Teisė nesutikti : nesutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi rinkodaros tikslais
- Teisė atšaukti savo sutikimą : bet kada, nedarant poveikio iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis: contact@rogmotorsport.com
Įsipareigojame atsakyti ne vėliau kaip per vieną mėnesį.
9. Skundas institucijai CNIL
Jei manote, kad jūsų asmens duomenų tvarkymas neatitinka teisės aktų, turite teisę pateikti skundą institucijai Prancūzijos duomenų apsaugos institucija (CNIL) :
Svetainė: www.cnil.fr
Adresas: 3 Place de Fontenoy, 75007 Paryžius
10. Saugumas
RogMotorsport įgyvendina tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotų jūsų duomenis nuo bet kokios neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo. Mokėjimus tvarko mūsų sertifikuoti paslaugų teikėjai per saugius ryšius (SSL/TLS).
11. Pakeitimai
Ši privatumo politika gali būti bet kada atnaujinta. Paskutinio atnaujinimo data nurodyta šio dokumento pradžioje. Raginame ją reguliariai peržiūrėti.