Pravila refundacije
Politika povrata i povrata novca - RogMotorsport
Primjenjujemo politiku povrata od 30 dana, što znači da imate 30 dana nakon primitka artikla da zatražite povrat.
Uvjeti povrata
Da bi bio prihvatljiv za povrat, vaš artikl mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s etiketama i u izvornom pakiranju. Morat ćete također dostaviti račun ili dokaz o kupnji.
Za provedbu povrata kontaktirajte nas na sljedećoj adresi: contact@rogmotorsport.com
Ako je vaš povrat prihvaćen, poslat ćemo vam povratnu otpremnu naljepnicu te upute o tome kako i kamo poslati svoju pošiljku. Artikli vraćeni bez prethodnog zahtjeva neće biti prihvaćeni.
Uvijek nas možete kontaktirati za svako pitanje u vezi s povratom na contact@rogmotorsport.com
Oštećenja i problemi
Molimo pregledajte svoju narudžbu čim je primite i odmah nas kontaktirajte ako je artikl neispravan, oštećen ili pogrešan, kako bismo mogli procijeniti problem i pronaći rješenje.
Iznimke ili artikli koji se ne mogu vratiti
Određeni artikli ne mogu se vratiti, osobito:
- Proizvodi po mjeri ili personalizirani.
- Proizvodi za osobnu njegu (poput proizvoda za ljepotu).
- Opasni proizvodi, zapaljive tekućine ili plinovi.
- Artikli na akciji i poklon kartice.
Ne oklijevajte nas kontaktirati ako imate dvojbe u vezi s određenim artiklom.
Zamjene
Najbrži način da dobijete novi artikl jest vratiti artikl koji posjedujete i, nakon što je povrat prihvaćen, podnijeti novu narudžbu.
Rok za odustajanje od 14 dana
Ako se vaša narudžba otprema u Europsku uniju, imate pravo poništiti ili vratiti svoju narudžbu u roku od 14 dana.
Artikl mora biti vraćen u izvornom stanju, nenošen ili nekorišten, s etiketama i u izvornom pakiranju, zajedno s računom ili dokazom o kupnji.
Povrati u obliku odobrenja ili zamjene
Nakon što vaš povrat bude primljen i pregledan, obavijestit ćemo vas o njegovu odobrenju. Povrati se ne provode na izvorno sredstvo plaćanja, nego u obliku odobrenja koje vrijedi u našoj trgovini ili zamjene artikla prema vašem izboru.
Ako ne primite svoje odobrenje ili svoj zamjenski artikl u razumnom roku, molimo kontaktirajte nas na contact@rogmotorsport.com