Informativa sui rimborsi
Politica di reso e di rimborso - RogMotorsport
Applichiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dalla ricezione del tuo articolo per chiedere un reso.
Condizioni di reso
Per poter essere ammesso al reso, il tuo articolo deve essere nello stesso stato in cui l'hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Dovrai inoltre fornire la ricevuta o una prova d'acquisto.
Per effettuare un reso, contattaci al seguente indirizzo: contact@rogmotorsport.com
Se il tuo reso è accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione di reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli rinviati senza richiesta preventiva non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda relativa al reso a contact@rogmotorsport.com
Danni e problemi
Ispeziona il tuo ordine non appena lo ricevi e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o errato, affinché possiamo valutare il problema e trovare una soluzione.
Eccezioni o articoli non restituibili
Alcuni articoli non possono essere restituiti, in particolare:
- I prodotti su misura o personalizzati.
- I prodotti per la cura della persona (come i prodotti di bellezza).
- I prodotti pericolosi, liquidi infiammabili o gas.
- Gli articoli in promozione e le carte regalo.
Non esitare a contattarci se hai dubbi su un articolo specifico.
Cambi
Il modo più rapido per ottenere un nuovo articolo è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un nuovo ordine.
Termine di recesso di 14 giorni
Se il tuo ordine è spedito nell'Unione europea, hai il diritto di annullare o di restituire il tuo ordine entro 14 giorni.
L'articolo deve essere restituito nel suo stato originale, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale, accompagnato dalla ricevuta o da una prova d'acquisto.
Rimborsi sotto forma di buono o sostituzione
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo della sua approvazione. I rimborsi non sono effettuati sul mezzo di pagamento originale, ma sotto forma di un buono valido nel nostro negozio o di una sostituzione dell'articolo a tua scelta.
Se non ricevi il tuo buono o il tuo articolo di sostituzione entro un termine ragionevole, contattaci a contact@rogmotorsport.com