Personvernerklæring
Personvernerklæring
Sist oppdatert: 22. oktober 2026
1. Behandlingsansvarliges identitet
RogMotorsport
forenklet aksjeselskap med én aksjonær etter fransk rett (SASU)
Aksjekapital: 1 000 €
Forretningsadresse: 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, Frankrike
SIREN: 105 780 175 - Handelsregisteret i Paris
Styreleder: Léo Tom Cochard
E-post: contact@rogmotorsport.com
2. Innsamlede opplysninger
Som ledd i din surfing og dine kjøp på rogmotorsport.com samler vi inn følgende opplysninger:
Ved en bestilling: etternavn, fornavn, leverings- og fakturaadresse, e-postadresse, telefonnummer, betalingsopplysninger (behandles av vår sikrede leverandør, lagres ikke av RogMotorsport).
Under surfing: IP-adresse, surfedata (besøkte sider, varighet), nettleser- og enhetstype, via informasjonskapsler.
Via kontaktskjemaet: navn, e-post, innholdet i meldingen.
Når du konfigurerer et eksosanlegg: beskrivelse av kjøretøyet ditt og VIN-nummer (felt E i vognkortet), slik at vi kan lage anlegget som passer kjøretøyet ditt.
Rog-rådgiveren: når du stiller et spørsmål til Rog-rådgiveren, den automatiske assistenten på nettstedet vårt, mottar vi teksten i spørsmålet, språket og siden på nettstedet og, på en produktside, den valgte konfigurasjonen. Spørsmålet lagres maskert: e-postadresser, telefonnumre og slutten av VIN-nummeret fjernes. IP-adressen din lagres ikke: den brukes bare, som et fingeravtrykk som gjelder én dag, til å begrense antall spørsmål. Hvis du ber om å bli kontaktet, mottar vi telefonnummeret eller e-postadressen du oppgir.
3. Formål og rettslige grunnlag
| Formål | Rettslig grunnlag |
|---|---|
| Behandling og oppfølging av bestillinger | Oppfyllelse av avtalen |
| Utsendelse av ordrebekreftelsen | Oppfyllelse av avtalen |
| Kundeservice og reklamasjoner | Oppfyllelse av avtalen |
| Utsendelse av markedsføringsepost (nyhetsbrev) | Samtykke |
| Forbedring av nettstedet og statistiske analyser | Berettiget interesse |
| Rettslig og regnskapsmessig etterlevelse | Rettslig forpliktelse |
Rog-rådgiveren: spørsmålene brukes til å svare deg, forbedre svarene og forhindre misbruk (berettiget interesse); en kontaktforespørsel brukes bare til å kontakte deg (ditt samtykke).
Bevis for bestillingen og forsvar ved tvist: når du bestiller, oppbevarer vi den aksepterte versjonen av Alminnelige Salgsvilkår, dato, klokkeslett og IP-adresse for bestillingen, oppgitt konfigurasjon, kjøretøy og VIN, fakturaen, transportørens sporingsdata og korrespondansen vår. Ved reklamasjon, tvist eller tilbakeføring oversendes disse opplysningene til betalingstjenesteyteren, banken eller den berørte institusjonen for å dokumentere at bestillingen er oppfylt (berettiget interesse: forsvar av våre rettigheter).
4. Mottakere av opplysningene
Dine opplysninger kan overføres til følgende leverandører, strengt innenfor rammen av deres oppdrag:
- Shopify Inc. - drift og forvaltning av nettbutikken
- Betalingstjenesteytere (Shopify Payments, PayPal eller tilsvarende): sikker behandling av transaksjonene og, ved tvist eller tilbakeføring, gjennomgang av opplysningene om bestillingen; de berørte bankene og betalingsinstitusjonene mottar da de samme opplysningene
- Transportører - levering av bestillingene
- Klaviyo - utsendelse av markedsføringsepost (bare hvis du har samtykket)
Disse leverandørene opptrer som databehandlere og er underlagt avtalefestede taushetsplikter. Ingen opplysninger selges eller overdras til tredjeparter.
Kontroll av VIN-nummeret: for å bekrefte modellen til kjøretøyet ditt kan VIN-nummeret du skriver inn på produktsiden, slås opp i den offentlige databasen til den amerikanske trafikksikkerhetsmyndigheten (NHTSA). Forespørselen sendes direkte fra nettleseren din og inneholder bare VIN-nummeret, uten navnet ditt eller kontaktopplysningene dine.
Rog-rådgiveren: teksten i spørsmålet sendes til Anthropic PBC, som leverer språkmodellen som skriver svaret, og til Cloudflare, Inc., som drifter programmet og loggen. Kontaktforespørsler kommer til e-posten vår.
5. Overføringer utenfor Den europeiske union
Noen av våre leverandører (Shopify, Klaviyo) er etablert utenfor Den europeiske union, særlig i USA. Disse overføringene er omgitt av egnede garantier (Europakommisjonens standard avtalevilkår) i samsvar med personvernforordningen.
Spørsmål til Rog-rådgiveren kan behandles i USA av Anthropic og Cloudflare, i henhold til EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser.
6. Lagringstid
| Kategori | Varighet |
|---|---|
| Bestillingsopplysninger | 10 år (regnskapsplikt) |
| Kundekontoopplysninger | 3 år etter siste kjøp |
| Surfedata | Høyst 13 måneder |
| Opplysninger om kommersiell oppsøking | 3 år etter siste kontakt |
| Kontaktopplysninger (skjema) | 3 år |
Rog-rådgiveren: maskerte spørsmål lagres i 12 måneder, kontaktforespørsler i 90 dager og fingeravtrykket som begrenser spørsmål i én dag.
Kjøpsavtale og bevis for bestillingen: for enhver bestilling på 120 € eller mer oppbevares avtalen og tilhørende bevis i 10 år (artikkel L. 213-1 i den franske forbrukerloven [Code de la consommation]); regnskapsmateriale i 10 år (artikkel L. 123-22 i den franske handelsloven [Code de commerce]).
7. Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler for å sikre at nettstedet virker, huske dine innstillinger og måle publikummet vårt.
Strengt nødvendige informasjonskapsler - uunnværlige for nettstedets funksjon (handlekurv, økt). Ingen samtykke kreves.
Analyseinformasjonskapsler - måling av besøk og surfeatferd (Google Analytics eller tilsvarende). Krever ditt samtykke.
Markedsføringsinformasjonskapsler - målrettet reklame og konverteringssporing (Google Ads, Meta Pixel). Krever ditt samtykke.
Du kan når som helst styre dine innstillinger for informasjonskapsler via samtykkebanneret på nettstedet eller via innstillingene i nettleseren din.
8. Dine rettigheter
I samsvar med personvernforordningen (GDPR - EU-forordning 2016/679) og den franske personopplysningsloven har du følgende rettigheter:
- Rett til innsyn : få en kopi av dine personopplysninger
- Rett til retting : rette uriktige eller ufullstendige opplysninger
- Rett til sletting : be om at dine opplysninger slettes
- Rett til begrensning : begrense behandlingen av dine opplysninger
- Rett til dataportabilitet : motta dine opplysninger i et strukturert format
- Rett til å protestere : protestere mot behandling av dine opplysninger til markedsføringsformål
- Rett til å trekke tilbake ditt samtykke : når som helst, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som ble utført før tilbaketrekkingen
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på: contact@rogmotorsport.com
Vi forplikter oss til å svare innen høyst én måned.
9. Klage til CNIL
Hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket, har du rett til å klage til det franske datatilsynet (CNIL) :
Nettsted: www.cnil.fr
Adresse: 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
10. Sikkerhet
RogMotorsport gjennomfører egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller utlevering. Betalingene behandles over sikrede forbindelser (SSL/TLS) av våre sertifiserte leverandører.
11. Endringer
Denne personvernerklæringen kan oppdateres når som helst. Datoen for siste oppdatering står øverst i dette dokumentet. Vi oppfordrer deg til å lese den jevnlig.