Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów i reklamacji - RogMotorsport
Stosujemy politykę zwrotów wynoszącą 30 dni, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania artykułu, aby złożyć wniosek o zwrot.
Warunki zwrotu
Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój artykuł musi być w tym samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz musiał również przedstawić paragon lub dowód zakupu.
Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@rogmotorsport.com
Jeśli Twój zwrot zostanie przyjęty, wyślemy Ci etykietę wysyłkową zwrotu wraz z instrukcjami, jak i dokąd wysłać paczkę. Artykuły odesłane bez wcześniejszego wniosku nie będą przyjmowane.
Zawsze możesz skontaktować się z nami w każdej sprawie dotyczącej zwrotu pod adresem contact@rogmotorsport.com
Uszkodzenia i problemy
Sprawdź zamówienie zaraz po otrzymaniu i skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli artykuł jest wadliwy, uszkodzony lub niewłaściwy, abyśmy mogli ocenić problem i znaleźć rozwiązanie.
Wyjątki lub artykuły niepodlegające zwrotowi
Niektóre artykuły nie mogą zostać zwrócone, w szczególności:
- Produkty wykonane na zamówienie lub spersonalizowane.
- Produkty higieny osobistej (takie jak kosmetyki).
- Produkty niebezpieczne, płyny łatwopalne lub gazy.
- Artykuły w promocji i karty podarunkowe.
Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli masz wątpliwości co do konkretnego artykułu.
Wymiany
Najszybszym sposobem na uzyskanie nowego artykułu jest odesłanie posiadanego artykułu i, po przyjęciu zwrotu, złożenie nowego zamówienia.
Termin odstąpienia 14 dni
Jeśli Twoje zamówienie jest wysyłane do Unii Europejskiej, masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w terminie 14 dni.
Artykuł musi zostać zwrócony w stanie pierwotnym, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu, wraz z paragonem lub dowodem zakupu.
Zwroty w formie vouchera lub wymiany
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię o jego zatwierdzeniu. Zwroty nie są realizowane na pierwotny środek płatności, lecz w formie vouchera ważnego w naszym sklepie lub wymiany artykułu, według Twojego wyboru.
Jeśli nie otrzymasz vouchera lub artykułu zastępczego w rozsądnym terminie, skontaktuj się z nami pod adresem contact@rogmotorsport.com