Правила за поверителност
Политика за поверителност
Последна актуализация: 22 октомври 2026 г.
1. Самоличност на администратора на данни
RogMotorsport
опростено акционерно дружество с едноличен акционер по френското право (SASU)
Уставен капитал: 1 000 €
Седалище: 173 rue de Courcelles, 75017 Париж, Франция
SIREN: 105 780 175 - Търговски регистър в Париж
Председател: Léo Tom Cochard
Имейл: contact@rogmotorsport.com
2. Събирани данни
В рамките на вашето разглеждане и покупки в rogmotorsport.com събираме следните данни:
При поръчка: фамилия, име, адрес за доставка и за фактуриране, имейл адрес, телефонен номер, платежни данни (обработвани от нашия защитен доставчик, не се съхраняват от RogMotorsport).
При разглеждане: IP адрес, данни за разглеждане (посетени страници, продължителност), вид на браузъра и на устройството, чрез бисквитки.
Чрез формуляра за контакт: име, имейл, съдържание на съобщението.
При конфигуриране на изпускателна система: описание на автомобила ви и VIN номер (поле E на свидетелството за регистрация), за да изработим системата, подходяща за вашия автомобил.
Съветник Rog: когато зададете въпрос на Съветника Rog, автоматичния асистент на нашия сайт, получаваме текста на въпроса, езика и страницата на сайта, а на продуктова страница и избраната конфигурация. Въпросът се съхранява маскиран: имейл адресите, телефонните номера и краят на VIN номера се премахват. IP адресът ви не се съхранява: използва се само като отпечатък, валиден един ден, за ограничаване на броя въпроси. Ако поискате да се свържем с вас, получаваме въведения от вас телефон или имейл адрес.
3. Цели и правни основания
| Цел | Правно основание |
|---|---|
| Обработка и проследяване на поръчките | Изпълнение на договора |
| Изпращане на потвърждението на поръчката | Изпълнение на договора |
| Обслужване на клиенти и рекламации | Изпълнение на договора |
| Изпращане на маркетингови имейли (бюлетин) | Съгласие |
| Подобряване на сайта и статистически анализи | Законен интерес |
| Правно и счетоводно съответствие | Законово задължение |
Съветник Rog: въпросите служат, за да ви отговорим, да подобряваме отговорите и да предотвратяваме злоупотреби (законен интерес); заявката за обратна връзка служи само за да се свържем с вас (вашето съгласие).
Доказване на поръчката и защита при спор: при поръчката ви съхраняваме приетата версия на Общите условия за продажба, датата, часа и IP адреса на поръчката, въведените конфигурация, автомобил и VIN, фактурата, данните от проследяването на превозвача и кореспонденцията ни. При рекламация, спор или оспорване на транзакция тези данни се предават на доставчика на платежни услуги, на банката или на съответната организация, за да се докаже изпълнението на поръчката (законен интерес: защита на нашите права).
4. Получатели на данните
Вашите данни могат да бъдат предадени на следните доставчици, строго в рамките на техните задачи:
- Shopify Inc. - хостинг и управление на онлайн магазина
- Доставчици на платежни услуги (Shopify Payments, PayPal или равностоен): защитена обработка на транзакциите и, при спор или оспорване на транзакция, разглеждане на данните за поръчката; съответните банки и платежни организации тогава получават същите данни
- Превозвачи - доставка на поръчките
- Klaviyo - изпращане на маркетингови имейли (само ако сте дали съгласие)
Тези доставчици действат в качеството на обработващи лични данни и са обвързани с договорни задължения за поверителност. Никакви данни не се продават и не се отстъпват на трети лица.
Проверка на VIN номера: за потвърждаване на модела на автомобила ви VIN номерът, въведен на страницата на продукта, може да бъде проверен в публичната база данни на американската агенция за безопасност на движението по пътищата (NHTSA). Заявката се изпраща директно от браузъра ви и съдържа само VIN номера, без вашето име и данни за контакт.
Съветник Rog: текстът на въпроса се предава на Anthropic PBC, която предоставя езиковия модел, съставящ отговора, и на Cloudflare, Inc., която хоства програмата и нейния дневник. Заявките за обратна връзка пристигат в нашата поща.
5. Прехвърляния извън Европейския съюз
Някои от нашите доставчици (Shopify, Klaviyo) са установени извън Европейския съюз, по-специално в Съединените щати. Тези прехвърляния са обезпечени с подходящи гаранции (стандартни договорни клаузи на Европейската комисия) в съответствие с ОРЗД.
Въпросите към Съветника Rog може да се обработват в Съединените щати от Anthropic и Cloudflare въз основа на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.
6. Срок на съхранение
| Категория | Срок |
|---|---|
| Данни за поръчка | 10 години (счетоводно задължение) |
| Данни за клиентски профил | 3 години след последната покупка |
| Данни за разглеждане | Най-много 13 месеца |
| Данни за търговско проучване | 3 години след последния контакт |
| Данни за контакт (формуляр) | 3 години |
Съветник Rog: маскираните въпроси се пазят 12 месеца, заявките за обратна връзка 90 дни, а отпечатъкът за ограничаване на въпросите един ден.
Договор за продажба и доказателства за поръчката: за всяка поръчка на стойност 120 € или повече договорът и доказателствата към него се съхраняват 10 години (член L. 213-1 от френския Кодекс за потреблението, Code de la consommation); счетоводните документи: 10 години (член L. 123-22 от френския Търговски кодекс, Code de commerce).
7. Бисквитки
Използваме бисквитки, за да осигурим правилното функциониране на сайта, да запомним вашите предпочитания и да измерим аудиторията си.
Строго необходими бисквитки - незаменими за функционирането на сайта (количка, сесия). Не се изисква съгласие.
Аналитични бисквитки - измерване на посещаемостта и на поведението при разглеждане (Google Analytics или равностоен). Подлежат на вашето съгласие.
Маркетингови бисквитки - целева реклама и проследяване на реализациите (Google Ads, Meta Pixel). Подлежат на вашето съгласие.
Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки по всяко време чрез лентата за съгласие на сайта или чрез настройките на своя браузър.
8. Вашите права
В съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД - Регламент ЕС 2016/679) и с френския закон за защита на данните разполагате със следните права:
- Право на достъп : да получите копие от личните си данни
- Право на коригиране : да коригирате неточни или непълни данни
- Право на изтриване : да поискате заличаване на данните си
- Право на ограничаване : да ограничите обработването на данните си
- Право на преносимост : да получите данните си в структуриран формат
- Право на възражение : да възразите срещу обработването на данните си за маркетингови цели
- Право да оттеглите съгласието си : по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето
За да упражните правата си, свържете се с нас на: contact@rogmotorsport.com
Ангажираме се да отговорим в срок от най-много един месец.
9. Жалба до органа CNIL
Ако смятате, че обработването на вашите лични данни не е в съответствие с нормативната уредба, имате право да подадете жалба до френският орган за защита на данните (CNIL) :
Сайт: www.cnil.fr
Адрес: 3 Place de Fontenoy, 75007 Париж
10. Сигурност
RogMotorsport прилага подходящите технически и организационни мерки за защита на вашите данни срещу всякакъв неразрешен достъп, загуба, изменение или разкриване. Плащанията се обработват чрез защитени връзки (SSL/TLS) от нашите сертифицирани доставчици.
11. Изменения
Настоящата политика за поверителност може да бъде актуализирана по всяко време. Датата на последната актуализация е посочена в началото на този документ. Насърчаваме ви да я преглеждате редовно.