Retningslinjer for angrerett

Retur- og refusjonsvilkår - RogMotorsport

Vi praktiserer en returfrist på 30 dager, som betyr at du har 30 dager etter at du mottok varen på deg til å be om retur.

Returvilkår
For å kunne returneres må varen din være i samme stand som da du mottok den, ubrukt eller ikke tatt i bruk, med merkelappene og i originalemballasjen. Du må også legge ved kvitteringen eller et kjøpsbevis.

For å gjennomføre en retur, kontakt oss på følgende adresse: contact@rogmotorsport.com

Hvis returen din godtas, sender vi deg en returfraktetikett samt veiledning om hvordan og hvor du skal sende pakken din. Varer som returneres uten forhåndsforespørsel, blir ikke godtatt.

Du kan alltid kontakte oss med spørsmål om retur på contact@rogmotorsport.com

Skader og problemer
Undersøk bestillingen din så snart du mottar den, og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller feil, slik at vi kan vurdere problemet og finne en løsning.

Unntak eller varer som ikke kan returneres
Visse varer kan ikke returneres, særlig:
- Spesialtilpassede eller personaliserte produkter.
- Produkter til personlig pleie (som skjønnhetsprodukter).
- Farlige produkter, brannfarlige væsker eller gasser.
- Varer på salg og gavekort.

Ikke nøl med å kontakte oss hvis du er i tvil om en bestemt vare.

Bytter
Den raskeste måten å få en ny vare på er å returnere varen du har, og når returen er godtatt, legge inn en ny bestilling.

Angrefrist på 14 dager
Hvis bestillingen din sendes innenfor Den europeiske union, har du rett til å annullere eller returnere bestillingen din innen 14 dager.

Varen må returneres i original stand, ubrukt eller ikke tatt i bruk, med merkelappene og i originalemballasjen, sammen med kvitteringen eller et kjøpsbevis.

Refusjon i form av tilgodelapp eller erstatningsvare
Når returen din er mottatt og undersøkt, informerer vi deg om godkjenningen. Refusjoner gjøres ikke til det opprinnelige betalingsmiddelet, men i form av en tilgodelapp som gjelder i butikken vår, eller en erstatning av varen etter ditt valg.

Hvis du ikke mottar tilgodelappen eller erstatningsvaren innen rimelig tid, ta kontakt med oss på contact@rogmotorsport.com