Pravilnik o zasebnosti
Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 22. oktober 2026
1. Identiteta upravljavca
RogMotorsport
poenostavljena delniška družba z enim delničarjem po francoskem pravu (SASU)
Osnovni kapital: 1 000 €
Sedež: 173 rue de Courcelles, 75017 Pariz, Francija
SIREN: 105 780 175 - Poslovni register v Parizu
Predsednik: Léo Tom Cochard
E-pošta: contact@rogmotorsport.com
2. Zbrani podatki
V okviru vašega brskanja in nakupov na rogmotorsport.com zbiramo naslednje podatke:
Ob naročilu: priimek, ime, naslov za dostavo in za račun, e-poštni naslov, telefonska številka, plačilni podatki (obdeluje jih naš varovani ponudnik, RogMotorsport jih ne shranjuje).
Med brskanjem: IP naslov, podatki o brskanju (obiskane strani, trajanje), vrsta brskalnika in naprave, prek piškotkov.
Prek obrazca za stik: ime, e-pošta, vsebina sporočila.
Pri konfiguraciji izpušnega sistema: opis vašega vozila in številka VIN (polje E prometnega dovoljenja), da lahko izdelamo sistem, ki ustreza vašemu vozilu.
Svetovalec Rog: ko zastavite vprašanje Svetovalcu Rog, samodejnemu pomočniku naše spletne strani, prejmemo besedilo vprašanja, jezik in stran spletnega mesta ter na strani izdelka izbrano konfiguracijo. Vprašanje se hrani prikrito: e-poštni naslovi, telefonske številke in konec številke VIN so odstranjeni. Vaš naslov IP se ne hrani: uporablja se le kot prstni odtis, veljaven en dan, za omejitev števila vprašanj. Če zaprosite za stik, prejmemo telefonsko številko ali e-poštni naslov, ki ga vnesete.
3. Nameni in pravne podlage
| Namen | Pravna podlaga |
|---|---|
| Obdelava in spremljanje naročil | Izvajanje pogodbe |
| Pošiljanje potrditve naročila | Izvajanje pogodbe |
| Podpora strankam in reklamacije | Izvajanje pogodbe |
| Pošiljanje trženjskih e-sporočil (novičnik) | Privolitev |
| Izboljševanje strani in statistične analize | Zakoniti interes |
| Pravna in računovodska skladnost | Zakonska obveznost |
Svetovalec Rog: vprašanja služijo odgovoru, izboljšanju odgovorov in preprečevanju zlorab (zakoniti interes); prošnja za stik služi le temu, da vas kontaktiramo (vaša privolitev).
Dokazilo o naročilu in obramba v primeru spora: ob vašem naročilu hranimo sprejeto različico Splošnih pogojev prodaje, datum, uro in naslov IP naročila, vneseno konfiguracijo, vozilo in številko VIN, račun, podatke o sledenju prevoznika in našo komunikacijo z vami. V primeru reklamacije, spora ali povratne bremenitve se ti podatki posredujejo ponudniku plačil, banki ali zadevni organizaciji, da se dokaže izvedba naročila (zakoniti interes: obramba naših pravic).
4. Prejemniki podatkov
Vaši podatki se lahko posredujejo naslednjim ponudnikom, strogo v okviru njihovih nalog:
- Shopify Inc. - gostovanje in upravljanje spletne trgovine
- Ponudniki plačil (Shopify Payments, PayPal ali enakovredni): varna obdelava transakcij ter v primeru spora ali povratne bremenitve pregled podatkov o naročilu; zadevne banke in plačilne institucije v tem primeru prejmejo iste podatke
- Prevozniki - dostava naročil
- Klaviyo - pošiljanje trženjskih e-sporočil (samo če ste v to privolili)
Ti ponudniki delujejo kot obdelovalci in so zavezani pogodbenim obveznostim zaupnosti. Noben podatek se ne prodaja niti ne odstopa tretjim osebam.
Preverjanje številke VIN: za potrditev modela vašega vozila se lahko številka VIN, vnesena na strani izdelka, preveri v javni zbirki podatkov ameriške agencije za varnost v cestnem prometu (NHTSA). Poizvedbo pošlje neposredno vaš brskalnik in vsebuje le številko VIN, brez vašega imena in kontaktnih podatkov.
Svetovalec Rog: besedilo vprašanja se posreduje družbi Anthropic PBC, ki zagotavlja jezikovni model, ki napiše odgovor, in družbi Cloudflare, Inc., ki gosti program in njegov dnevnik. Prošnje za stik prispejo v naš poštni predal.
5. Prenosi zunaj Evropske unije
Nekateri naši ponudniki (Shopify, Klaviyo) imajo sedež zunaj Evropske unije, zlasti v Združenih državah. Te prenose spremljajo ustrezni zaščitni ukrepi (standardne pogodbene klavzule Evropske komisije) v skladu z GDPR.
Vprašanja Svetovalcu Rog lahko obdelujeta Anthropic in Cloudflare v Združenih državah na podlagi standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije.
6. Obdobje hrambe
| Kategorija | Trajanje |
|---|---|
| Podatki o naročilu | 10 let (računovodska obveznost) |
| Podatki računa stranke | 3 leta po zadnjem nakupu |
| Podatki o brskanju | Največ 13 mesecev |
| Podatki za trženjsko naslavljanje | 3 leta po zadnjem stiku |
| Kontaktni podatki (obrazec) | 3 leta |
Svetovalec Rog: prikrita vprašanja hranimo 12 mesecev, prošnje za stik 90 dni, prstni odtis za omejevanje vprašanj pa en dan.
Prodajna pogodba in dokazila o naročilu: za vsako naročilo v znesku 120 € ali več se pogodba in njena dokazila hranijo 10 let (člen L. 213-1 francoskega Zakonika o varstvu potrošnikov, Code de la consommation); računovodske listine 10 let (člen L. 123-22 francoskega Trgovinskega zakonika, Code de commerce).
7. Piškotki
Piškotke uporabljamo za zagotavljanje pravilnega delovanja strani, za shranjevanje vaših nastavitev in za merjenje občinstva.
Nujno potrebni piškotki - nepogrešljivi za delovanje strani (košarica, seja). Privolitev ni potrebna.
Analitični piškotki - merjenje obiska in vedenja pri brskanju (Google Analytics ali enakovreden). Odvisni od vaše privolitve.
Trženjski piškotki - ciljano oglaševanje in spremljanje konverzij (Google Ads, Meta Pixel). Odvisni od vaše privolitve.
Svoje nastavitve piškotkov lahko kadar koli upravljate prek pasice o privolitvi na strani ali prek nastavitev svojega brskalnika.
8. Vaše pravice
V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR - Uredba EU 2016/679) in francoskim zakonom o varstvu podatkov imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa : pridobiti kopijo svojih osebnih podatkov
- Pravica do popravka : popraviti netočne ali nepopolne podatke
- Pravica do izbrisa : zahtevati izbris svojih podatkov
- Pravica do omejitve : omejiti obdelavo svojih podatkov
- Pravica do prenosljivosti : prejeti svoje podatke v strukturirani obliki
- Pravica do ugovora : ugovarjati obdelavi svojih podatkov za trženjske namene
- Pravica do preklica privolitve : kadar koli, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, opravljene pred preklicem
Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na: contact@rogmotorsport.com
Zavezujemo se, da bomo odgovorili najpozneje v enem mesecu.
9. Pritožba pri CNIL
Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov ni skladna s predpisi, imate pravico vložiti pritožbo pri francoski organ za varstvo podatkov (CNIL) :
Stran: www.cnil.fr
Naslov: 3 Place de Fontenoy, 75007 Pariz
10. Varnost
RogMotorsport izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred vsakim nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo ali razkritjem. Plačila obdelujejo naši certificirani ponudniki prek varnih povezav (SSL/TLS).
11. Spremembe
To politiko zasebnosti je mogoče kadar koli posodobiti. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu tega dokumenta. Priporočamo vam, da jo redno preverjate.