Pravilnik o vračilih
Politika vračil in vračila kupnine - RogMotorsport
Uporabljamo politiko vračila 30 dni, kar pomeni, da imate po prejemu izdelka 30 dni časa, da zahtevate vračilo.
Pogoji vračila
Da bi bil izdelek primeren za vračilo, mora biti v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen, z etiketami in v izvirni embalaži. Predložiti boste morali tudi račun ali dokazilo o nakupu.
Za izvedbo vračila nas kontaktirajte na naslednjem naslovu: contact@rogmotorsport.com
Če je vaše vračilo sprejeto, vam bomo poslali nalepko za povratno pošiljanje ter navodila o tem, kako in kam poslati paket. Izdelki, vrnjeni brez predhodne zahteve, ne bodo sprejeti.
Za vsako vprašanje v zvezi z vračilom nas lahko vedno kontaktirate na contact@rogmotorsport.com
Poškodbe in težave
Prosimo, preglejte svoje naročilo takoj ob prejemu in nas nemudoma kontaktirajte, če je izdelek pokvarjen, poškodovan ali napačen, da bomo lahko ocenili težavo in našli rešitev.
Izjeme ali izdelki, ki jih ni mogoče vrniti
Nekaterih izdelkov ni mogoče vrniti, zlasti:
- Izdelki po meri ali prilagojeni.
- Izdelki za osebno nego (na primer lepotni izdelki).
- Nevarni izdelki, vnetljive tekočine ali plini.
- Izdelki v akciji in darilne kartice.
Ne oklevajte in nas kontaktirajte, če imate dvome glede določenega izdelka.
Zamenjave
Najhitrejši način, da dobite nov izdelek, je, da vrnete izdelek, ki ga imate, in po sprejemu vračila oddate novo naročilo.
Rok za odstop 14 dni
Če je vaše naročilo odposlano v Evropsko unijo, imate pravico naročilo preklicati ali vrniti v roku 14 dni.
Izdelek mora biti vrnjen v izvirnem stanju, nenošen ali neuporabljen, z etiketami in v izvirni embalaži, skupaj z računom ali dokazilom o nakupu.
Vračila v obliki dobropisa ali zamenjave
Ko bo vaše vračilo prejeto in pregledano, vas bomo obvestili o njegovi odobritvi. Vračila se ne izvedejo na izvirno plačilno sredstvo, temveč v obliki dobropisa, veljavnega v naši trgovini, ali zamenjave izdelka po vaši izbiri.
Če dobropisa ali nadomestnega izdelka ne prejmete v razumnem roku, nas prosimo kontaktirajte na contact@rogmotorsport.com