Pravilnik o pošiljkah
Politika pošiljanja
Pri RogMotorsport je vsak izpušni sistem izdelan po naročilu. Prejmete nov izdelek, pripravljen posebej za vaše vozilo.
Dobavni rok
Od potrditve plačila do prejema naročila računajte 20 delovnih dni. Ta rok vključuje izdelavo, strog nadzor kakovosti in prevoz.
Dostava in sledenje
Takoj ko je vaš paket odposlan, samodejno prejmete številko za sledenje po e-pošti. Dostava se izvede na naslov, ki ste ga navedli ob naročilu, in lahko zahteva podpis: ne pozabite navesti telefonske številke, na kateri ste dosegljivi.
Zaradi varnosti vašega naročila naslova za dostavo po plačilu ni več mogoče spremeniti, razen z našim pisnim soglasjem.
Ker se naši izdelki lahko pošiljajo iz različnih držav glede na kraj izdelave, lahko paket prihaja iz druge države kot iz Francije. To nima nobenega vpliva na kakovost izdelka niti na vaše pravice kot stranke.
Stroški dostave
Dostava je brezplačna v vse države, v katere dostavljamo. Pri dostavi zunaj Evropske unije je prikazana cena cena z dostavo: vključuje stroške dostave, carine in uvozne dajatve, zato ob dostavi ne plačate ničesar.
Ob prejemu
Stanje paketa preverite v navzočnosti dostavljavca. Če je poškodovan ali odprt, na dobavnico vpišite natančne pridržke in nam nato v 48 urah pošljite fotografije.
Težava z dostavo?
V primeru zamude, poškodovanega paketa, paketa, ki je označen kot dostavljen, a ga niste prejeli, ali katere koli druge nepravilnosti nas kontaktirajte na contact@rogmotorsport.com z navedbo številke naročila. Takoj sprožimo preiskavo pri prevozniku in vsako zahtevo obravnavamo v najkrajšem možnem času.