Política de privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 22 de outubro de 2026
1. Identidade do responsável pelo tratamento
RogMotorsport
sociedade por ações simplificada unipessoal de direito francês (SASU)
Capital social: 1 000 €
Sede social: 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, França
SIREN: 105 780 175 - Registo Comercial de Paris
Presidente: Léo Tom Cochard
Email: contact@rogmotorsport.com
2. Dados recolhidos
No âmbito da sua navegação e das suas compras em rogmotorsport.com, recolhemos os seguintes dados:
Aquando de uma encomenda: apelido, nome próprio, morada de entrega e de faturação, endereço de email, número de telefone, dados de pagamento (tratados pelo nosso prestador seguro, não armazenados pela RogMotorsport).
Durante a navegação: endereço IP, dados de navegação (páginas visitadas, duração), tipo de navegador e de equipamento, através de cookies.
Através do formulário de contacto: nome, email, conteúdo da mensagem.
Na configuração de uma linha: descrição do seu veículo e número VIN (campo E do certificado de matrícula), para fabricar a linha adequada ao seu veículo.
Consultor Rog: quando faz uma pergunta ao Consultor Rog, o assistente automático do nosso site, recebemos o texto da pergunta, o idioma e a página do site e, numa ficha de produto, a configuração escolhida. A pergunta é guardada mascarada: endereços de e-mail, números de telefone e o final do VIN são removidos. O seu endereço IP não é guardado: serve apenas, sob a forma de impressão válida durante um dia, para limitar o número de perguntas. Se pedir para ser contactado, recebemos o telefone ou o e-mail que indicar.
3. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Tratamento e acompanhamento das encomendas | Execução do contrato |
| Envio da confirmação da encomenda | Execução do contrato |
| Apoio ao cliente e reclamações | Execução do contrato |
| Envio de emails de marketing (newsletter) | Consentimento |
| Melhoria do site e análises estatísticas | Interesse legítimo |
| Conformidade legal e contabilística | Obrigação legal |
Consultor Rog: as perguntas servem para lhe responder, melhorar as respostas e prevenir abusos (interesse legítimo); um pedido de contacto serve apenas para o contactar (o seu consentimento).
Prova da encomenda e defesa em caso de litígio: no momento da sua encomenda, conservamos a versão das Condições Gerais de Venda aceite, a data, a hora e o endereço IP da encomenda, a configuração, o veículo e o VIN indicados, a fatura, os dados de seguimento da transportadora e as nossas comunicações. Em caso de reclamação, de litígio ou de estorno, estes elementos são transmitidos ao prestador de pagamento, ao banco ou à entidade em causa para demonstrar a execução da encomenda (interesse legítimo: defesa dos nossos direitos).
4. Destinatários dos dados
Os seus dados podem ser transmitidos aos seguintes prestadores, no estrito âmbito das suas funções:
- Shopify Inc. - alojamento e gestão da loja em linha
- Prestadores de pagamento (Shopify Payments, PayPal ou equivalente): tratamento seguro das transações e, em caso de litígio ou de estorno, análise dos elementos da encomenda; os bancos e as entidades de pagamento em causa recebem então esses mesmos elementos
- Transportadoras - entrega das encomendas
- Klaviyo - envio de emails de marketing (apenas se tiver dado o seu consentimento)
Estes prestadores atuam na qualidade de subcontratantes e estão sujeitos a compromissos contratuais de confidencialidade. Nenhum dado é vendido ou cedido a terceiros.
Verificação do VIN: para confirmar o modelo do seu veículo, o número VIN introduzido na página do produto pode ser consultado na base de dados pública da administração norte-americana de segurança rodoviária (NHTSA). O pedido parte diretamente do seu navegador e contém apenas o VIN, sem o seu nome nem os seus contactos.
Consultor Rog: o texto da pergunta é transmitido à Anthropic PBC, que fornece o modelo de linguagem que redige a resposta, e à Cloudflare, Inc., que aloja o programa e o respetivo registo. Os pedidos de contacto chegam à nossa caixa de correio.
5. Transferências fora da União Europeia
Alguns dos nossos prestadores (Shopify, Klaviyo) estão estabelecidos fora da União Europeia, nomeadamente nos Estados Unidos. Estas transferências são enquadradas por garantias adequadas (cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia) em conformidade com o RGPD.
As perguntas ao Consultor Rog podem ser tratadas nos Estados Unidos pela Anthropic e pela Cloudflare, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
6. Prazo de conservação
| Categoria | Prazo |
|---|---|
| Dados da encomenda | 10 anos (obrigação contabilística) |
| Dados da conta de cliente | 3 anos após a última compra |
| Dados de navegação | 13 meses no máximo |
| Dados de prospeção comercial | 3 anos após o último contacto |
| Dados de contacto (formulário) | 3 anos |
Consultor Rog: as perguntas mascaradas são conservadas 12 meses, os pedidos de contacto 90 dias e a impressão usada para limitar as perguntas um dia.
Contrato de venda e provas da encomenda: para qualquer encomenda de montante igual ou superior a 120 €, o contrato e as respetivas provas são conservados durante 10 anos (artigo L. 213-1 do Código do Consumo francês [Code de la consommation]); os documentos contabilísticos, durante 10 anos (artigo L. 123-22 do Código Comercial francês [Code de commerce]).
7. Cookies
Utilizamos cookies para assegurar o bom funcionamento do site, memorizar as suas preferências e medir a nossa audiência.
Cookies estritamente necessários - indispensáveis ao funcionamento do site (carrinho, sessão). Não é necessário consentimento.
Cookies analíticos - medição de visitas e comportamento de navegação (Google Analytics ou equivalente). Sujeitos ao seu consentimento.
Cookies de marketing - publicidade direcionada e acompanhamento das conversões (Google Ads, Meta Pixel). Sujeitos ao seu consentimento.
Pode gerir as suas preferências em matéria de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento presente no site ou através das definições do seu navegador.
8. Os seus direitos
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679) e com a lei francesa de proteção de dados, dispõe dos seguintes direitos:
- Direito de acesso : obter uma cópia dos seus dados pessoais
- Direito de retificação : corrigir dados inexatos ou incompletos
- Direito ao apagamento : solicitar a eliminação dos seus dados
- Direito à limitação : restringir o tratamento dos seus dados
- Direito à portabilidade : receber os seus dados num formato estruturado
- Direito de oposição : opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing
- Direito de retirar o seu consentimento : a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento efetuado antes da retirada
Para exercer os seus direitos, contacte-nos em: contact@rogmotorsport.com
Comprometemo-nos a responder num prazo máximo de um mês.
9. Reclamação junto da CNIL
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não está em conformidade com a regulamentação, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade francesa de proteção de dados (CNIL) :
Site: www.cnil.fr
Morada: 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
10. Segurança
A RogMotorsport aplica as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra qualquer acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Os pagamentos são tratados através de ligações seguras (SSL/TLS) pelos nossos prestadores certificados.
11. Alterações
A presente política de privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização está indicada no início deste documento. Encorajamo-lo a consultá-la regularmente.